Chính sách Bảo mật & Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 01/05/2025

Chính sách Quyền riêng tư này quy định các nguyên tắc và quy trình liên quan đến thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin khi sử dụng Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

1. Giải thích thuật ngữ

• Tài khoản (Account): tài khoản duy nhất được tạo để truy cập toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ.
• Đơn vị liên kết (Affiliate): tổ chức kiểm soát, bị kiểm soát hoặc chịu sự kiểm soát chung với một bên.
• Ứng dụng (Application): phần mềm do Công ty cung cấp, được tải xuống trên thiết bị, mang tên "Tictag".
• Công ty (Company): Tagteam Technologies Pte. Ltd., địa chỉ 2 Orchard Link #04-01, Singapore 237978.
• Quốc gia (Country): Singapore.
• Thiết bị (Device): máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có thể truy cập Dịch vụ.
• Dữ liệu Cá nhân (Personal Data): mọi thông tin liên quan đến cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng.
• Dịch vụ (Service): được hiểu là Ứng dụng.
• Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider): tổ chức/cá nhân xử lý dữ liệu thay mặt Công ty.
• Dịch vụ Mạng xã hội của bên thứ ba (Third-party Social Media Service): các trang mạng xã hội cho phép đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
• Dữ liệu Sử dụng (Usage Data): dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.
• Bạn (You): cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

2. Thu thập và sử dụng Dữ liệu Cá nhân

2.1. Dữ liệu Cá nhân

Khi sử dụng Dịch vụ, Công ty có thể yêu cầu cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm:

• Địa chỉ email
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ liên lạc (bao gồm thành phố, tỉnh/bang, mã vùng, mã bưu điện)
• Dữ liệu Sử dụng

2.2. Dữ liệu Sử dụng

Dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm:

• Địa chỉ IP thiết bị
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Các trang truy cập, thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
• Mã định danh thiết bị
• Dữ liệu phân tích chẩn đoán

Khi truy cập bằng thiết bị di động, Công ty có thể tự động thu thập thông tin:

• Loại thiết bị di động
• ID thiết bị
• Hệ điều hành
• Loại trình duyệt di động
• Mã định danh và dữ liệu chẩn đoán khác

2.3. Dữ liệu từ Dịch vụ Mạng xã hội của bên thứ ba

Công ty cho phép tạo tài khoản và đăng nhập thông qua các dịch vụ:

• Google
• Facebook

Nếu người dùng quyết định đăng ký hoặc cấp quyền truy cập, Công ty có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân liên kết với tài khoản mạng xã hội, chẳng hạn như tên, địa chỉ email hoặc hoạt động liên quan.

3. Mục đích sử dụng Dữ liệu Cá nhân

Công ty có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ, bao gồm theo dõi mức độ sử dụng.
• Quản lý Tài khoản để quản lý việc đăng ký với tư cách là người dùng Dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng phát triển, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua bán đối với sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua.
• Liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, tin nhắn SMS hoặc thông báo đẩy về các cập nhật hoặc thông tin liên quan.
• Cung cấp tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác tương tự.
• Giải quyết yêu cầu, khiếu nại từ người dùng.
• Phục vụ tái cấu trúc, sáp nhập, mua bán doanh nghiệp để đánh giá hoặc tiến hành các giao dịch liên quan.
• Cho các mục đích khác: phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, hiệu quả quảng cáo và cải thiện Dịch vụ.

Chia sẻ Dữ liệu Cá nhân

• Với các Nhà cung cấp Dịch vụ: để giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ.
• Với bên nhận chuyển giao: liên quan đến bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản, cấp vốn, hoặc mua lại.
• Với các Công ty Liên kết: với yêu cầu tôn trọng Chính sách Quyền riêng tư này.
• Với các đối tác kinh doanh: để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nhất định.
• Với những người dùng khác: khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tương tác ở các khu vực công cộng.
• Với sự đồng ý của người dùng: Công ty có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác.

4. Thời hạn lưu trữ Dữ liệu Cá nhân

Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Dữ liệu sẽ được lưu giữ và sử dụng trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của Công ty, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.

5. Chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài

Thông tin, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, có thể được xử lý tại các văn phòng của Công ty hoặc tại các địa điểm khác. Dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, người dùng xác nhận rằng đã được thông báo và đồng ý với việc xử lý và chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo chính sách này, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

6. Công bố Dữ liệu Cá nhân

6.1. Giao dịch doanh nghiệp

Nếu Công ty tham gia vào sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu Cá nhân có thể được chuyển giao. Công ty sẽ thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

6.2. Theo yêu cầu pháp luật

Trong một số trường hợp nhất định, Công ty có thể được yêu cầu tiết lộ Dữ liệu Cá nhân nếu có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan chính phủ.

6.3. Theo yêu cầu pháp lý khác

Công ty có thể cung cấp dữ liệu trong các trường hợp:

• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền, tài sản của Công ty
• Ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật
• Bảo đảm an toàn cho người dùng
• Phòng tránh trách nhiệm pháp lý

7. Bảo mật Dữ liệu Cá nhân

Bảo mật Dữ liệu Cá nhân là quan trọng đối với Công ty. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù Công ty cố gắng sử dụng các biện pháp được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu, Công ty không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Công ty không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ biết rằng con mình đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân, vui lòng liên hệ với Công ty.

9. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do Công ty điều hành. Công ty không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc thông lệ về quyền riêng tư của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.

10. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Quyền Riêng Tư Này

Công ty có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư theo thời gian. Sẽ thông báo bằng cách đăng Chính sách Quyền riêng tư mới trên trang này. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Quyền riêng tư sẽ được cập nhật.

11. Cơ chế rút lại sự đồng ý

Người dùng có quyền rút lại hoặc thu hồi sự đồng ý đối với việc Công ty thu thập Dữ liệu Cá nhân, hoặc yêu cầu xóa Dữ liệu Cá nhân đã được lưu trữ. Có thể liên hệ qua email tại tic@tictag.io, với tiêu đề "Personal Data Deletion".

12. Liên hệ chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, có thể liên hệ qua: tic@tictag.io